Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ mau777

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mau777, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật điều khoản khi có thay đổiHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
mau777 Quy định sử dụng dịch vụ mau777
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản, quy trình xác minh ví MoMo hay ZaloPay đến điều kiện rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp qua các kênh dưới đây. Phản hồi sẽ được ghi nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh chat trên trang dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử và quy trình giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money để được xử lý có hồ sơ rõ ràng.

Telegram hỗ trợ

Kênh Telegram dành cho vấn đề tài khoản cần phản hồi nhanh — thích hợp khi truy cập trên điện thoại di động.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn, bao gồm mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi quy định pháp luật.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và lưu trữ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.
Chính sách cookie Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên thiết bị di động. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Yêu cầu xóa dữ liệu cần gửi qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.
Yêu cầu thay đổi thông tin Muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc số ví ZaloPay, Viettel Money đã đăng ký, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để xác minh và cập nhật.

Giải đáp về điều khoản mau777

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này ngay khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau đó được xem là đồng ý với điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu cung cấp thông tin sai, tạo nhiều tài khoản, hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay không khớp với thông tin đã đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính — không có ngoại lệ theo thiết bị.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn cập nhật số ví Viettel Money trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.